2020年9月,國務(wù)院國資委下發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中提出要促進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,包括建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)字技術(shù)平臺、構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系、推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化、生產(chǎn)運(yùn)營智能化、用戶服務(wù)敏捷化、加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)、加快發(fā)展數(shù)字產(chǎn)業(yè)等內(nèi)容的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,發(fā)揮了國有企業(yè)在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革浪潮中的引領(lǐng)作用。此外,國家發(fā)展改革委,中央網(wǎng)信辦《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實施方案》、工業(yè)和信息化部《“十四五”信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展規(guī)劃》等相關(guān)政策均對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了指導(dǎo)方向。
一、定義:
國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字技術(shù)將企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)進(jìn)行升級和改進(jìn),以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的需求,它涉及到企業(yè)的各個方面,包括組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用等內(nèi)容,旨在提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營效率、創(chuàng)新能力和市場競爭力。
二、目標(biāo):
國有企業(yè)通過數(shù)字化的生產(chǎn)和運(yùn)營管理,利用數(shù)字技術(shù)在高效協(xié)同、科學(xué)管理、智能分析、服務(wù)創(chuàng)新等方面的優(yōu)勢,以生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)字化提升產(chǎn)品質(zhì)量,以企業(yè)管理智能化提高運(yùn)營效率,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)從流程和經(jīng)驗驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要實現(xiàn)目標(biāo)如下:
1、降本增效,提高企業(yè)運(yùn)營效率:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以通過應(yīng)用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)和智能化系統(tǒng),優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程,提高企業(yè)的運(yùn)營效率和生產(chǎn)效率,減少人力和時間成本。
2、實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能決策:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以為企業(yè)提供一個全面的數(shù)據(jù)分析平臺,實時分析、預(yù)測和優(yōu)化業(yè)務(wù)決策,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展從流程和經(jīng)驗驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動,提升企業(yè)決策的科學(xué)性、精準(zhǔn)性和前瞻性。
3、提升企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助企業(yè)更好地管理和利用數(shù)據(jù)資源,提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,產(chǎn)品研發(fā)能力和核心競爭力。
4、提升企業(yè)跨部門協(xié)作能力:
數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于打破傳統(tǒng)的組織壁壘,促進(jìn)各部門之間的溝通與協(xié)作,提高企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)。
5、提升用戶服務(wù)的敏捷性:
通過建設(shè)數(shù)字營銷網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)用戶需求的實時感知、分析和預(yù)測,整合服務(wù)渠道,建設(shè)敏捷響應(yīng)的用戶服務(wù)體系,實現(xiàn)從訂單到交付全流程的按需、精準(zhǔn)服務(wù),提升用戶全生命周期響應(yīng)能力。
三、步驟:
1、開展數(shù)字化評估:
國有企業(yè)需從數(shù)字化基礎(chǔ)水平、企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀、內(nèi)外部轉(zhuǎn)型資源等方面進(jìn)行數(shù)字化評估,結(jié)合業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)的潛在轉(zhuǎn)型價值,明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)先級,切實提高轉(zhuǎn)型效率。
2、推進(jìn)管理數(shù)字化:
國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需構(gòu)建與轉(zhuǎn)型適配的組織架構(gòu)和管理制度,加強(qiáng)數(shù)字化人才培訓(xùn),深化跨部門溝通協(xié)作,提升企業(yè)管理精細(xì)化水平,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理決策。
3、開展業(yè)務(wù)數(shù)字化:
國有企業(yè)在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,應(yīng)充分應(yīng)用訂閱式服務(wù)、輕量化產(chǎn)品等降低轉(zhuǎn)型成本,開展研-產(chǎn)-供-銷-服等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和運(yùn)營管理的數(shù)字化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),形成敏捷響應(yīng)的用戶服務(wù)體系,思維方式從“數(shù)字化+”的被動模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤?數(shù)字化”的主動數(shù)字化模式,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)全生命周期的數(shù)字化管理,發(fā)展基于數(shù)字化產(chǎn)品的增值服務(wù)。
4、融入數(shù)字化生態(tài):
積極對接產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈核心企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)、園區(qū)/產(chǎn)業(yè)集群等生態(tài)資源,基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺深化協(xié)作配套,利用共性技術(shù)平臺開展協(xié)同創(chuàng)新。
5、優(yōu)化數(shù)字化實踐:
企業(yè)應(yīng)從數(shù)字化水平和企業(yè)經(jīng)營管理水平等方面評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效,根據(jù)現(xiàn)階段資源稟賦和轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀調(diào)整數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略,選用相應(yīng)的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù),提升轉(zhuǎn)型策略的適配性。
四、方案:
國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用數(shù)字化技術(shù)(如云原生,物聯(lián)網(wǎng),5G和數(shù)字孿生等),從企業(yè)戰(zhàn)略,組織,人員,業(yè)務(wù),數(shù)據(jù),數(shù)字化技術(shù),運(yùn)營等多方面推動企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、運(yùn)營流程等方面的變革,核心要素是連接,數(shù)據(jù)和智能。
智政科技針對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所面臨的困難和問題,統(tǒng)籌提供轉(zhuǎn)型過程所需的智力服務(wù),業(yè)務(wù)服務(wù),數(shù)據(jù)服務(wù)和技術(shù)服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的數(shù)字化賦能。
1、智力服務(wù):以企業(yè)文化、服務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等內(nèi)容為抓手,整合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需智力資源、社會資源、產(chǎn)業(yè)資源,解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,組織變革,人才支撐,文化等方面的問題。
2、業(yè)務(wù)服務(wù):業(yè)務(wù)能力數(shù)字化是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容,企業(yè)需從研-產(chǎn)-供-銷-服等企業(yè)業(yè)務(wù)和管理全流程進(jìn)行數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā),實現(xiàn)企業(yè)全生命周期的數(shù)字化、精細(xì)化管理,達(dá)到數(shù)字賦能的目的。
3、數(shù)據(jù)服務(wù):通過智政數(shù)智平臺匯聚企業(yè)全業(yè)務(wù)領(lǐng)域和管理流程中的數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析,開發(fā)和治理,企業(yè)的數(shù)據(jù)要素通過開發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)服務(wù),讓數(shù)據(jù)持續(xù)服務(wù)于業(yè)務(wù),并通過BI報表,數(shù)據(jù)大屏等數(shù)據(jù)可視化的應(yīng)用提供服務(wù),為企業(yè)科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
4、技術(shù)服務(wù):提供具備統(tǒng)一開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)體系和規(guī)范、統(tǒng)一技術(shù)框架和組件、統(tǒng)一服務(wù)接口、統(tǒng)一安全體系以及統(tǒng)一快速開發(fā)能力的基礎(chǔ)技術(shù)平臺,為企業(yè)日后所需的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)提供快速開發(fā)能力,支持業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新,具備應(yīng)用開發(fā)簡單、標(biāo)準(zhǔn)、可移植以及創(chuàng)新周期短,試錯成本低等特點(diǎn)。